Entregado en 2-3 días laborables

Los pedidos realizados antes de las 12:00 se entregarán en un plazo de 2 días laborables. ¡Con seguimiento!

Entregado en la puerta principal

Los pedidos son entregados en la puerta principal por el/los transportista(s).

Devoluciones gratuitas

¿Al final no estás satisfecho? El paquete se recoge sin coste.

Entrega y Devoluciones

Los pedidos son entregados por PostNL, DHL Express, DPD, FedEx o GLS. La entrega es gratuita; si se aplicaran gastos de envío adicionales (por ejemplo, para zonas remotas o envío exprés), los verás al finalizar la compra.

El transportista te enviará un enlace de seguimiento (Track&Trace) para que puedas seguir la entrega. ¿No te viene bien la hora indicada? Entonces se puede concertar una nueva cita con el transportista. Si no se acuerda otra cita y no hay nadie en el momento de la entrega, es posible que se cobren gastos.

Si el artículo no es de tu agrado, puedes devolverlo gratis en un plazo de 30 días. Es muy sencillo: solo tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. Para ello, el artículo debe estar (de nuevo) como nuevo. Si no es el caso, es posible que se cobren gastos. Para los artículos grandes se programará una cita de recogida. Los artículos pequeños se pueden entregar en un punto postal.

Si el producto está dañado o el embalaje está más dañado de lo necesario para probar el producto, podremos repercutirte esa depreciación del producto. Trata el producto con cuidado y asegúrate de que esté bien embalado al devolverlo.

Dirección de devolución:
SportsHero
Maidstone 8
5026 SK Tilburg
Países Bajos

Tras la recepción, la devolución se procesa en un plazo de 5 días laborables. El importe de la compra, incluidos los gastos de envío estándar, se reembolsa como máximo 14 días después de comunicar la devolución, mediante el método de pago elegido.

Enviamos a los siguientes países:

  • Países Bajos
  • Bélgica
  • Luxemburgo
  • Alemania
  • Francia
  • Mónaco
  • Italia
  • España
  • Suiza

Francia: también enviamos a los territorios de ultramar (DOM/TOM) con un coste adicional, que se muestra al finalizar la compra.

Derechos legales europeos en materia de desistimiento:
  • El consumidor tiene 14 días para cancelar el pedido y comunicar la devolución dentro del plazo de desistimiento.
  • Después dispone de otros 14 días para devolver el producto.
  • Una vez comunicada la devolución, el importe completo se reembolsará en un plazo de 14 días, siempre que se cumplan las condiciones de desistimiento.

SportsHero amplía este plazo a 30 días