Entrega y Devoluciones
Los pedidos son entregados por DPD, DHL Express, FedEx o GLS. La entrega es gratuita. Si se aplican costes adicionales (por ejemplo, para zonas remotas o envío exprés), se mostrarán al finalizar la compra.
El transportista proporcionará un enlace de seguimiento (Track&Trace) para seguir la entrega. Si la hora no te conviene, se puede concertar una nueva cita. Si no hay nadie disponible en la entrega, pueden aplicarse cargos adicionales.
Si el artículo no cumple tus expectativas, puede devolverse gratuitamente en un plazo de 30 días contactando con el servicio de atención al cliente. El artículo debe estar en perfecto estado; de lo contrario, pueden aplicarse cargos. Para artículos grandes se organizará una recogida; los pequeños pueden devolverse en un punto postal.
Una vez recibido, el reembolso se procesará en un plazo de 5 días laborables y se devolverá el importe mediante el método de pago original.
Enviamos a:
Países Bajos
Francia
Bélgica
Italia
Suiza
Francia: también enviamos a DOM/TOM con costes adicionales visibles al finalizar la compra.
Derechos europeos de desistimiento:
El consumidor dispone de 14 días para cancelar el pedido y notificar la devolución.
Luego dispone de 14 días para devolver el producto.
Tras el registro, el reembolso completo se realizará en un plazo de 14 días si se cumplen las condiciones.
Este plazo se amplía a 30 días por SportsHero.